1. Allmänt
ALLA PROFFS SVERIGE AB (org.nr 559576-7145) driver en digital anslagstavla ("Plattformen") som underlättar kontakten mellan privatpersoner, företag och yrkespersoner inom hantverksbranschen.
- Vi är inte part i något avtal mellan användare.
- Vi är inte ett bemanningsföretag eller förmedlingsbolag.
- Vi ansvarar inte för det arbete som utförs av yrkespersoner eller företag.
- Vi visar information som användare själva publicerar och underlättar kontakt mellan självständiga parter.
2. Användartyper
Plattformen har tre typer av användare:
- Privatpersoner som söker hantverkare för uppdrag i hemmet.
- Yrkespersoner (enskilda hantverkare) som söker uppdrag eller vill bli kontaktade.
- Företag som söker yrkespersoner eller vill ta emot uppdrag från privatpersoner.
3. Användarens ansvar
- Du ansvarar för att all information du anger är korrekt och sanningsenlig.
- Missbruk, spam och trakasserier är förbjudet och kan leda till avstängning.
- Företag ansvarar för att deras F-skattuppgifter är korrekta.
- Yrkespersoner ansvarar för att kompetensuppgifter, certifieringar och behörigheter stämmer.
- Privatpersoner ansvarar för att beskrivningar av uppdrag är korrekta och fullständiga.
4. Plattformens ansvar
- Plattformen tillhandahålls i befintligt skick ("as is").
- Vi garanterar inte kvalitet, tillgänglighet eller prissättning.
- Vi modererar innehåll men ansvarar inte för användargenererat innehåll.
- Vi ansvarar inte för utfört arbete, avtalsinnehåll, betalningar eller eventuella tvister mellan användare.
- Vi gör inga kontroller av yrkespersoners eller företags kompetens, behörigheter eller yrkeskvalifikationer utöver vad som anges på plattformen. Det åligger privatpersoner och företag att själva verifiera detta.
5. Uppdrag från privatpersoner
Privatpersoner kan publicera uppdrag via plattformen. Yrkespersoner och företag kan visa intresse för dessa uppdrag. Privatpersonen väljer själv vem de vill kontakta och ansvarar för alla beslut kring val av utförare.
- Alla avtal om uppdrag ingås direkt mellan privatpersonen och utföraren — Alla Proffs är inte part i sådana avtal.
- Vi ansvarar inte för kvaliteten på utfört arbete, för förseningar, skador eller andra fel som uppstår i samband med uppdraget.
- Vi ansvarar inte för fakturering, betalning eller ekonomiska tvister mellan parterna.
- Eventuella reklamationer, garantianspråk eller rättsliga krav riktas mot den yrkesperson eller det företag som utfört arbetet, inte mot Alla Proffs.
6. Meddelanden
- Företag kan kontakta yrkespersoner via plattformens meddelandefunktion. Varje ny kontakt förbrukar en kontakt från företagets prenumeration.
- Yrkespersoner med aktiv prenumeration kan kontakta företag med aktiva sökningar. Varje kontakt förbrukar en kontakt från yrkespersonens månatliga kontakter.
- Privatpersoner kontaktas av yrkespersoner och företag som visat intresse. Privatpersonen väljer vem som får deras kontaktuppgifter.
- Meddelanden får inte innehålla spam, trakasserier eller olagligt innehåll. Överträdelser kan leda till avstängning.
- Båda parter kan arkivera och rapportera konversationer.
7. Omdömen
- Företag kan lämna omdömen på yrkespersoner de kontaktat. Yrkespersoner kan svara på omdömen.
- Omdömen ska vara sakliga och ärliga. Falska eller vilseledande omdömen kan tas bort av plattformen.
- Omdömen kan rapporteras och granskas av plattformens moderatorer.
8. Priser och betalning
- Aktuella priser finns på plattformen.
- Betalning för utfört arbete sker direkt mellan parterna och är helt deras angelägenhet.
- Prenumerationsavgifter debiteras enligt vald plan.
11. Ansvarsbegränsning
- Vi ansvarar inte för arbete utfört av yrkespersoner eller företag.
- Vi ansvarar inte för avtal, betalningar eller tvister mellan användare.
- Vi ansvarar inte för skador, fel eller brister i utfört arbete.
- Maximalt ansvar begränsat till avgifter betalda under de senaste 12 månaderna.
12. Ändringar
- Vi kan uppdatera dessa villkor med 30 dagars förvarning.
- Fortsatt användning efter ändring innebär godkännande.
