Alla Proffs
← Tillbaka

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: april 2026

1. Personuppgiftsansvarig

ALLA PROFFS SVERIGE AB, org.nr 559576-7145, Stockholm.

Kontakt: dataskydd@allaproffs.com

2. Vilka uppgifter vi samlar in och varför

Vi samlar in de personuppgifter som behövs för att tillhandahålla plattformens tjänster. Personuppgifter är alla uppgifter som ensamt eller i kombination med andra uppgifter kan knytas till en fysisk person.

UppgiftSyfteRättslig grund
Namn, e-post, telefonSkapa och hantera kontoAvtal (Art. 6(1)(b))
Adress, postnummer, ortMatchning och platsfiltreringAvtal
OrganisationsnummerFöretagsverifieringAvtal
Kompetenser och certifieringarVisa profil för andra användareAvtal
Profilbild och portföljfotonVisa profilSamtycke
Meddelanden (konversationer)Kontakt mellan användare på plattformenAvtal
Uppdragsbeskrivningar (privatpersoner)Matcha med yrkespersoner och företagAvtal
Uppdragsbeskrivningar (AI-bearbetning)Kategorisera och kvalitetssäkra uppdrag med hjälp av AI-baserade tjänster, för att uppgifterna ska delas med rätt yrkesperson eller företagBerättigat intresse (Art. 6(1)(f))
BetalningsuppgifterHantera prenumeration och faktureringAvtal
KundservicekorrespondensHantera supportärendenBerättigat intresse
Användningsdata (aggregerat)Utvärdera och förbättra plattformenBerättigat intresse (Art. 6(1)(f))
E-post för nyhetsbrev och marknadsföringErbjudanden och kommunikation om tjänsten. Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring.Berättigat intresse / Samtycke (Art. 6(1)(a))

3. Vilka vi delar data med

Vi delar personuppgifter med ett begränsat antal teknikleverantörer som behövs för att driva plattformen, däribland leverantörer för:

  • Drift och datalagring
  • Betalningshantering
  • E-post och SMS-kommunikation
  • Analys och felsökning
  • AI-bearbetning (används vid plattformens chattfunktion för privatpersoner)

Dessa leverantörer behandlar data på våra instruktioner och är bundna av databehandlaravtal. Där data överförs utanför EU/EES sker detta med stöd av standardavtalsklausuler (SCC) eller EU-US Data Privacy Framework.

Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part.

4. Hur länge vi sparar data

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att fullgöra våra avtalsenliga åtaganden och så länge det krävs enligt lagstadgade lagringstider.

  • Kontouppgifter: så länge kontot är aktivt + 30 dagar efter radering
  • Meddelanden: raderas vid kontoradering
  • Omdömen: anonymiseras vid kontoradering
  • Bokföringsdata: 7 år (bokföringslagen)
  • Revisionsloggar: 12 månader
  • Vid avregistrering från marknadsföring sparas uppgifterna för att förhindra fortsatt utskick

5. Dina rättigheter

Du har rätt att begära ett registerutdrag över vilken information som finns registrerad om dig. Du har i vissa fall även rätt till dataportabilitet. Du har rätt att få dina personuppgifter korrigerade om de är felaktiga, ofullständiga eller missvisande, samt rätt att begränsa behandlingen tills ändring skett.

Du har under vissa förutsättningar rätt att bli bortglömd, dvs. att få dina personuppgifter raderade. Vi kan dock ha rätt att neka radering om det krävs för att fullgöra avtal eller om lag, domstols- eller myndighetsbeslut säger annat.

Du har rätt att invända mot behandling, inklusive mot automatiskt beslutsfattande, profilering och direktmarknadsföring. Du kan när som helst återkalla ett samtycke utan att det påverkar tidigare behandling.

Vi önskar att du lämnar eventuella klagomål till oss i första hand: dataskydd@allaproffs.com

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se

6. Hur vi använder AI och automatiserad behandling

Alla Proffs använder AI-baserade tjänster, däribland stora språkmodeller (LLM), för att behandla delar av den information som användare själva lämnar i samband med sina uppdragsbeskrivningar. Syftet är att kategorisera och kvalitetssäkra uppdrag samt förbättra matchningen mellan privatpersoner och yrkespersoner eller företag på plattformen. Den information som behandlas med hjälp av AI-tjänster är begränsad till innehållet användaren aktivt fyllt i vid ett nytt uppdrag.

7. Cookies

På vår webbplats används cookies. En cookie är en textfil som sparas på din enhet så att webbplatsen kan känna igen den. Det finns permanenta cookies (lagras under längre tid) och sessionscookies (temporära, försvinner när du stänger webbläsaren).

Vi använder cookies för att:

  • Säkerställa att plattformen fungerar korrekt (nödvändiga cookies)
  • Föra statistik om hur webbplatsen används (analyscookies, endast efter ditt samtycke)

Du kan ställa in din webbläsare att meddela dig när en cookie tas emot, eller avvisa cookies helt. Observera att vissa funktioner på plattformen kan sluta fungera om du avvisar nödvändiga cookies.

Analyscookies aktiveras först efter ditt samtycke via vår cookie-banner.

8. Ändringar av denna policy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla ändrade lagkrav eller vår behandling. Eventuella ändringar publiceras på denna sida. Vid större förändringar kontaktar vi dig innan ändringarna träder i kraft.

9. Tillsynsmyndighet

Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se